Contact

Ainsworth a considérément investi dans des ressources et une technologie solides pour s’assurer que le traitement des appels de nos clients soit rapide et fiable. À titre d’exemple :

  • Notre centre d’appels à la fine pointe de la technologie filtre et attribue les appels téléphoniques sur une base de priorité, 24 heures sur 24, 365 jours par année.
  • Nous répondons à 95% des appels en moins de 20 secondes. Il n’existe aucun numéro de transfert de messagerie vocale.
  • Nos techniciens sont munis d’appareils portatifs dotés d’un système en temps réel pour permettre à notre centre d’appels de suivre leur emplacement à tout moment et en tout lieu, et de déployer le technicien le plus proche pour un soutient immédiat.
  • Notre capacité à fournir des temps de réponse rapides permet à nos clients de réduire le temps d’arrêt de leur équipement et donc économiser de l’argent.
  • Si vous avez besoin d’un service immédiat, veuillez appeler notre centre d’appels au 1-888-393-5553. Ou si vous préférez, vous pouvez également nous envoyer un courriel à NOSC@ainsworth.com